Wir nehmen uns die Zeit für Sie und planen beim Ersttermin Standard 30 Minuten für Sie ein. Denn eine ausführliche und professionelle Untersuchung ist die Basis des Erfolgs. Hingegen liegt die Kassenleistung für eine physiotherapeutische Behandlung bei 15 Minuten. Deshalb haben Sie die Möglichkeit für weitere Termine jeweils 15 Minuten extra zu buchen. 

Wir bitten Sie 15 Minuten vor Ihrem Termin anwesend zu sein, sodass wir Sie in Ruhe über die Abläufe und Richtlinien aufklären können. Bitte bringen Sie außerdem relevante Röntgenaufnahmen und Behandlungsunterlagen mit, falls diese vorliegen und ein großes Handtuch für die Liege oder die Trainingsgeräte.

Bitte kommen Sie rechtzeitig zu Ihrem Termin, damit Sie beispielsweise die Möglichkeit haben Termine zu ändern oder Fragen zu stellen. Sinnvoll sind 10 Minuten vor Behandlungsbeginn.

Bei der Termingestaltung versuchen wir Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Falls Sie einmal verhindert sind den vereinbarten Termin wahrzunehmen, bitten wir darum, uns mindestens 24 Stunden vorher zu informieren. Nur so können wir den Termin weitervergeben. Wir behalten uns vor, den Ausfalltermine in voller Vergütungshöhe in Rechnung zu stellen.

Termine können per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch abgesagt werden.

Wir empfehlen Sportkleidung wie z.B. eine Shorts oder ein T-Shirt/ Top, sowie Sportschuhe, welche für Trainingsfläche geeignet sind. Wichtig ist, dass Sie sich gut in der Kleidung bewegen können.